トップページ > サポート情報 > よくあるご質問

よくあるご質問

モデルハウスはありますか?
イザットハウスでは営業経費を削減し、お客様の建築コストを抑える為、モデルハウスの常設は義務付けておりません(一部加盟店を除く)。そのかわり、実際にお建て頂いた現場を、お施主様のご厚意でお借りしての「現場見学会」を各地で開催しておりますので、是非そちらのイベントにご参加いただき等身大のモデルハウスとしてご参考ください。
実際に建てられた方のお話を聞くことはできますか?また建築現場を見学はできますか?
はい、ご希望でしたらお引渡ししたお施主様のお宅にご案内する事も可能ですので、お近くの加盟店にご相談ください。また定期的に「お宅訪問会」イベントを実施している加盟店もございますのでイベントカレンダーをご参考ください。
どれくらいの施工実績がありますか(イザットの歴史)?
弊社は1993年創業して以来、一貫して外断熱工法のみを造り続けております。
おかげさまで2008年には15周年を迎え、累計で3000棟を超えるイザットハウスを全国で建てさせていただきました。
近くに加盟店がないのですが、どうすれば良いですか?
同様のお問い合わせを全国で頂戴しておりまして、私共も鋭意全国展開に向けて拡大致しております。お近くにイザットハウスが無い場合でもお客様の建築計画の参考として、「プラン」や「お見積もり」をイザットハウス本部から無料でお出しする事は現段階でも十分可能ですので、是非お気軽にご相談ください。建築のご意思が固まった段階からそちらのエリアでの施工加盟店を募集するというケースも多々ございますのでご安心ください。その他ご不明な点、ご質問がありましたらイザットハウスお客様相談室までお気軽にご連絡ください。

お客様相談室:0800-100-1310(フリーコール)
アフターメンテナンスについて教えてください。
引渡し後は、担当の加盟店が責任をもって3カ月、6カ月、1年、2年、5年、10年と計6回のアフターメンテナンスを実施していきますので、ご安心下さい。
家を建てたい場合、イザットハウスに問い合わせればよいですか?
それとも近くの加盟店に問い合わせればよいですか?
お客様の情報を加盟店と共有する為にも、できましたらイザットハウス本部にお問合せください。その後、該当する担当加盟店より資料の方をご案内いたします。
イザットハウスと加盟店の関係性を教えてください。
イザットハウスのフランチャイズ契約に則り、以下のような役割を分担し、本部・加盟店その両方のメリットを活かして高品質でリーズナブル、独自性の高い住まいの提供を可能にしております。

■本部の役割
・創業以来培ってきた経験・データをもとに開発した独自の外断熱工法と専用部材をイザットハウス加盟店を通じてご提供します。
・インターネット、書籍、雑誌、セミナーなど各種媒体を通じてイザットハウスの外断熱工法を普及します。
・スーパーバイザーによる加盟店指導
・スケールメリットを生かした資材調達
・レンガやサイディングなど一部指定部材の長期保証

■加盟店の役割
・お客様のご要望を直接お伺いし、それに即した住まい方提案・資金計画提案をいたします。
・お客様と「工事請負契約」を結び、イザットハウスの性能を確保する為の施工・監理を徹底します。
・お引渡し後、長期に渡る定期アフターメンテナンスを担当します。
・品確法に基づき、主要構造部に関する瑕疵が生じた場合、保証約款に基づいて10年間無償で補修を行います。
実際の工事はどこがするのですか?
担当のイザットハウス加盟店がお客様と直接「工事請負契約」を結び、住宅の計画・設計・施工・メンテナンスを行います。